2020 तक होम डिलीवरी ऑर्डर्स 5 गुना बढ़ाने पर रहेगा ध्यान
देश की एफएमसीजी डायरेक्ट सेलिंग कंपनियों में से एक एमवे इंडिया ऑनलाइन ऑर्डर्स में वृद्धि को सुगम बनाने के लिए होम डिलीवरी (एचडी) और लॉजिस्टिक्स नेटवर्क को आगे बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित कर रही है।
कंपनी ने ऑनलाइन बिक्री में एक महत्वपूर्ण बदलाव देखा है, जो कि फरवरी 2020 में 33.6% से बढ़कर वर्तमान में 70% हो गया है। एमवे को इस प्रवृत्ति के जारी रहने की उम्मीद है और इस साल के अंत तक ऑनलाइन ऑर्डर 5-6 लाख प्रति माह तक पहुंचने की उम्मीद है।
एमवे की होम डिलीवरी रणनीति पर टिप्पणी करते हुएएमवे इंडिया के सीईओ अंशु बुधराजा ने कहा, “पिछले कुछ महीनों मेंहमने उपभोक्ता व्यवहार में तीव्र बदलाव देखा है, विशेष रूप से रिटेल के क्षेत्र में, जिसके तहत लोगखरीदारी के लिए तेजी से ऑनलाइन प्लेटफॉर्म की ओर उन्मुख हो रहे हैं।
उन्होंने कहा कि एमवे ने भी इसी तरह की प्रवृत्ति देखी है। जैसे ही वेब सेल्स दुगनी हुई, होम डिलीवरी ऑर्डर्स में एक महत्वपूर्ण वृद्धि हुई है, और हम इस प्रवृत्ति के जारी रहने की उम्मीद करते हैं। निर्बाध खरीदारी के अनुभव और ऑर्डर्स के सुगम लास्ट-माइल वितरण को सुनिश्चित करने के लिए हम अपनी आपूर्ति श्रंखला और व्यूह रचना को मजबूत करने की दिशा में काम कर रहे हैं। वेयरहाउस स्पेस, मैनपॉवर, नए लॉजिस्टिक्स पार्टनर्स, वेयरहाउसेज में ऑटोमेशन और अन्य अंतिम छोर वाली प्रक्रियाओं को जोड़कर होम डिलीवरी के अनुभव को बढ़ाने के लिए हम 30 करोड़ रुपए का निवेश करेंगे। जैसे-जैसे हम आगे बढ़ेंगे, ऑफलाइन और ऑनलाइन दोनों प्लेटफॉर्मउपभोक्ता रुझानों और व्यवहार द्वारा निर्देशित एक प्रभावशाली ऑनलाइन फोकस के साथ एमवे इंडिया की भविष्य की रणनीति का एक प्रमुख घटक निर्मित करेंगे।”
बढ़ते ऑनलाइन ऑर्डर्स और इसके महत्व के बारे में बात करते हुएएमवे इंडिया केवाइस प्रेजिडेंट-ग्लोबल ओमनी चैनल लॉजिस्टिक्स संजीव सूरी ने कहा, “वर्तमान मेंहम 2.8 लाख से अधिक होम डिलीवरी कर रहे हैं, जो हमारी कुल बिक्री का लगभग 70% -80% है और मार्च से पहले हम 1 लाख होम डिलीवरी ही कर रहे थे, जो कि हमारी कुल बिक्री संख्या का 40% हिस्सा था। यह एक नई विश्व व्यवस्था को दर्शाता है, जहां उपभोक्ता एक बटन के क्लिक पर ही सब कुछ चाहते हैं। यह प्रवृत्ति भारतीय उपभोक्ताओं के द्वारा ई-कॉमर्स को अपनाने के संदर्भ में विशेष रूप से प्रासंगिक है, जो गोल्डमैन सैक्स की नवीनतम रिपोर्ट ‘ग्लोबल इंटरनेट: ई-कॉमर्स स्टीपनिंग कर्विंग कर्व’के अनुसार2024 तक 27% बढ़कर 99अरब डॉलर तक पहुंचने की उम्मीद है।
